Il y a quelque jours, je m’apprêtais à faire un virement via l’application sur mon smartphone mise à disposition par ma banque, quand je m’apercevais que le montant du virement dépassait le plafond autorisé par l’application.

Je me résignais alors à me rendre au guichet de ma banque.

Là, j’étais reçu par une guichetière, une jeune femme agréable, courtoise mais ferme.